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この度は、NOSTAL WEB SITEにお越しいただきありがとうございます。
ご注文の前に必ずお読みください。お読み頂いた上でご理解頂ける方のみ
ご注文下さるようお願い致します。
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商品について
額について
お取り扱いの注意
ご注文の流れ
お支払方法
発送方法・送料
商品返品,交換について
お客様の個人情報について
通信販売法に基づく表示
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■ 商品について
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絵画はすべてハンドメイドで、オリジナル一点ものです。
その為、ご注文が重なった場合には、先着順とさせていただきます。
制作時には絵の「品質保持」を考え、画用紙などの基底材と絵具との接着率を高める工夫や、設置時の環境による影響を考えた制作を行っています。
お客様に商品が届いてすぐに設置できる様、絵画と額縁・マット・吊りヒモは、コーディネイトしてセットにて販売しております。
その為、絵画のみの販売や、額のみの販売は致しておりません。
また、壁掛け用フックも取扱いしておりません。ご購入の際にはコチラを参考にして下さい。
当店では分かりやすい商品画像を心掛けておりますが、パソコンの画像と実際の商品では色などが若干異なって見える場合がありますので、ご了承ください。
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■ 額について
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額装は、絵画を際立たせながらも、壁や室内と違和感なく溶け込ませるものを選んでおります。
また、お客様が絵画の状態保存をしやすい事を念頭に、額内部の絵画固定には、無酸で水溶性粘着材のテープを使用するなどの工夫をしています。
各商品の額・マットについての詳細は、Shopページを御覧ください。
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■ お取り扱いの注意
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商品の環境への耐久性を考え「品質保持」を前提に制作しておりますが、制作時に使用する材料上、下記の点にはお気を付けください。
※ 湿気の多い場所、直射日光の当たる場所や、冷暖房器具の吹き出し口近くの設置は
避けてください。変色やシミの原因になります。
設置場所などは、コチラを参考にして下さい。
※ 直接絵に触れられますと表面の変色・変質の原因になります。
※ 額のお取り扱い時には、コーナーの尖った箇所にご注意下さい。
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■ ご注文の流れ
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@ご注文
ご注文の際は以下の内容をご明記のうえ下記アドレスにご送信ください。
↓
mail@nostal.jp
(件名は『ご注文』と入れてください。)
・ご希望の商品番号
・タイトル
・郵便番号/ご住所
・お名前
・ご連絡先お電話番号
・E−mailアドレス
・ご希望のお振込先(みなと銀行/ゆうちょ銀行)
・配送のご指定時間
ご注文メールをいただいてから2日以内にご注文の確認、ご注文金額、送料、
振込み先を明記したメールを折り返しお送りいたします。
2日経ってこちらよりメールが届かない場合は、 ご注文メールが届いていない
可能性がございますので、恐れ入りますがもう一度お送りください。
A原則として48時間以内にご注文確認のメールが届きます。
B先払いになっておりますので、7日以内にお振込みをお願いします。 (代金引換をご希望の場合は商品到着時にお支払いください。)
C入金確認後2、3日以内に商品発送、発送後に発送メールが届きます。
(発送メールに伝票番号を記載しておりますので、クロネコヤマトのHPにて、到着日 の確認・変更が出来ます。)
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■ お支払方法
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お支払いは、指定の銀行振込(みなと銀行)・郵便振込のどちらかをお選びください。
(お振込手数料はお客様のご負担になりますので、ご了承ください。)
お振込みはこちらからの確認メール受け取り後、7日以内にお願い致します。
また、7日以内にお振込みが無い場合にはキャンセルとさせていただきますので、ご注意
ください。
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■ 発送方法・送料
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発送はお振込み確認後、ヤマト運輸にて宅急便でお送りさせていただきます。
ご注文の際は、下記よりお届け時間をご指定ください。( お届け日のご指定はできません。)
※天候・交通事情などによりご希望に添えない場合がございますが、ご了承くださいます
ようお願いいたします。
午前 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜20時 20〜21時
1回のご購入金額が20000円(税込み)未満の場合、600円(沖縄・北海道・一部離島に
つきましては1000円)の送料のご負担となります。
20000円(税込み)以上のご購入の場合は送料無料です。
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■ 商品返品・交換について
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お客様の都合による返品・交換は基本的に致しかねます。
商品に不良があった場合、当方による発送トラブルの場合にのみ返品・交換を承ります。その場合は、商品到着日を含めた5日以内にまずご連絡の上、送料当方負担でご返送
ください。商品到着後、調査のうえ、折り返しご連絡致します。
また、悪質なキャンセルの場合には、次回からのお取引をご遠慮させて頂きますので、
ご了承ください。
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■ お客様の個人情報について
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当方では、お客様の個人情報を商品発送や業務上必要な連絡以外には、決して使用致し
ません。
また、下記の場合を除いては、当方外の第三者に無断で開示・譲渡する事はありません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が
法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難で
ある場合
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■ 通信販売法に基づく表示
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ショップ名 Nostal ノスタル(Web Shop)
運営責任者 平野 高志
所在地 兵庫県加古川市(詳細はオーダー時にお知らせします)
E-Mail アドレス mail@nostal.jp
商品代金以外の必要料金 送料 及び 振込手数料
お支払方法 銀行振込 (みなと銀行/ゆうちょ銀行)
お支払期限 Nostalからのメール連絡後、7日以内
返品 不良品、もしくは輸送中の事故における破損の場合に限り、商品到着日を含め 5日以内にご連絡のうえ、送料当方負担(着払い)でご返送ください。
商品到着後調査のうえ、個別にご相談させていただきます。
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